Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent la souscription aux formules d'abonnement Pre-Auth. Elles complètent les conditions générales d'utilisation.

Formules et prix

Pre-Auth propose trois formules d'abonnement :

• Essentielle : 4,49 €/mois — audit et analyse annuelle des contrats, optimisation des garanties, renégociation des tarifs, vérification des avis d'échéance, assistance et accompagnement juridique, un conseiller dédié.
• Premium : 8,49 €/mois — tous les avantages Essentielle, plus la mise en relation avec des prestataires de confiance, des rendez-vous médicaux prioritaires, une assistance administrative personnalisée et l'organisation des déplacements.
• Intégrale : 19,99 €/mois — tous les avantages Premium, plus l'optimisation de l'ensemble des dépenses du foyer : audit annuel de toutes les dépenses (assurances, énergie, internet et mobile, banque, abonnements…), détection des abonnements oubliés et doublons, plan d'optimisation personnalisé, modèles de courriers, alertes et rappels intelligents, veille sur les meilleures offres, tableau de bord et score d'optimisation du foyer, guides exclusifs et accès prioritaire au conseiller dédié. Il s'agit d'un service d'information et d'orientation ; il ne constitue ni un conseil en investissement, ni un conseil fiscal.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. L'abonnement est facturé mensuellement et réglé par prélèvement bancaire, mis en place lors de la finalisation de l'adhésion avec un conseiller. Aucun paiement n'est demandé directement sur le site.

Souscription

La souscription s'effectue via le formulaire dédié. Aucun paiement n'est réalisé directement sur ce site : un conseiller vous recontacte pour finaliser votre adhésion.

Sans engagement et résiliation

Les formules sont proposées sans engagement de durée et sont résiliables à tout moment, sans frais ni préavis. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; il suffit d'en faire la demande à contact@pre-auth.fr.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Pour l'exercer, utilisez le formulaire de demande de remboursement ou écrivez-nous.

Remboursement

Toute demande de remboursement (rétractation, double prélèvement, erreur de facturation, etc.) est traitée sous 14 jours. Pour des raisons de sécurité, seuls les 10 derniers chiffres de votre IBAN vous sont demandés dans le formulaire ; le numéro complet peut vous être demandé ensuite par e-mail.

Service client

Pour toute question relative à votre abonnement : contact@pre-auth.fr, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h.

Médiation et droit applicable

En cas de litige, après avoir adressé une réclamation écrite à contact@pre-auth.fr, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent vous seront communiquées sur simple demande. Les présentes CGV sont soumises au droit français.